Cliploo Help Center

Ada yang bisa kami bantu?

Temukan panduan untuk akun, keamanan, creator, monetisasi, Shop, pembayaran, live, dan fitur Cliploo lainnya—atau kirim laporan langsung kepada tim kami.

Kategori Bantuan

Mulai dari topik yang paling relevan.

Pilih kategori untuk menemukan panduan, langkah penyelesaian, dan informasi kebijakan yang sesuai.

Akun & Login

Masuk akun, pemulihan akses, perubahan profil, email, nomor telepon, dan pengaturan akun.

Lihat panduan

Keamanan & Privasi

Lindungi akun, kelola privasi, laporkan aktivitas mencurigakan, dan pahami kontrol keamanan Cliploo.

Pelajari keamanan

Creator & Konten

Upload, publikasi, Creator Studio, distribusi konten, discovery, analytics, dan pengelolaan karya.

Bantuan creator

Monetisasi & Pendapatan

Program monetisasi, penghasilan creator, saldo, syarat kelayakan, dan proses pembayaran.

Lihat monetisasi

Shop & Marketplace

Seller, produk, pesanan, transaksi, marketplace, affiliate, dan aktivitas commerce di Cliploo.

Bantuan Shop

Live & Interaksi

Live streaming, interaksi real-time, moderasi, laporan, dan pengalaman pengguna saat siaran langsung.

Bantuan Live

Frequently Asked Questions

Pertanyaan yang sering ditanyakan.

Jawaban singkat untuk beberapa kendala paling umum. Jika masalah belum selesai, Anda dapat mengirim laporan melalui formulir bantuan di bawah.

Hubungi tim Cliploo
Bagaimana cara mengamankan akun Cliploo?

Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan metode verifikasi yang tersedia, jangan pernah membagikan kode verifikasi, dan segera ubah kredensial jika Anda melihat aktivitas yang tidak dikenal.

Bagaimana jika saya tidak bisa masuk ke akun?

Gunakan opsi pemulihan akun pada halaman masuk. Pastikan email atau nomor yang terhubung masih dapat diakses. Jika tetap gagal, kirim laporan melalui formulir bantuan dengan informasi akun yang relevan.

Bagaimana cara melaporkan konten atau akun?

Gunakan fitur laporan yang tersedia pada konten, profil, komentar, live, atau area terkait. Pilih alasan laporan yang paling sesuai agar tim dapat melakukan peninjauan secara tepat.

Bagaimana cara mendapatkan penghasilan sebagai creator?

Program monetisasi dapat memiliki syarat kelayakan, kebijakan, dan skema berbeda sesuai fitur. Informasi detail akan tersedia pada Creator Studio dan ketentuan monetisasi Cliploo ketika program terkait tersedia untuk akun Anda.

Di mana saya dapat mengelola aktivitas Cliploo Shop?

Aktivitas seller, produk, pesanan, transaksi, dan fitur marketplace dikelola melalui area Shop atau dashboard seller yang tersedia untuk akun terkait.

Bagaimana jika karya saya digunakan tanpa izin?

Gunakan mekanisme pelaporan hak cipta atau HKI dan sertakan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi karya asli serta konten yang dilaporkan. Pelaporan akan diproses sesuai kebijakan Cliploo dan ketentuan yang berlaku.

Bagaimana cara menghubungi Cliploo?

Gunakan formulir bantuan pada halaman ini untuk mengirimkan detail masalah. Untuk kebutuhan umum perusahaan, Anda juga dapat menghubungi info@cliploo.com.

Contact Support

Masih membutuhkan bantuan?

Ceritakan kendala Anda dengan detail yang cukup. Semakin jelas informasi yang diberikan, semakin mudah laporan diarahkan ke tim yang tepat.

Email Perusahaaninfo@cliploo.com
KantorCIBIS Nine, Jakarta Selatan, Indonesia

Jangan sertakan password, kode OTP, PIN, atau informasi rahasia lainnya.

Form front-end sudah bekerja. Hubungkan formulir ini ke endpoint support/CRM Cliploo untuk mengirim tiket secara nyata.