Kebijakan Konten

01Tujuan Kebijakan

1.1 Content Policy menjelaskan bagaimana Cliploo mengelola Konten setelah Konten dibuat, diunggah, dibagikan, ditayangkan secara live, atau tersedia melalui Layanan.

1.2 Kebijakan ini membedakan antara: (a) Konten yang diperbolehkan; (b) Konten yang diperbolehkan tetapi sensitif atau dibatasi; (c) Konten yang tidak memenuhi syarat rekomendasi; dan (d) Konten yang melanggar dan dapat dihapus berdasarkan Community Guidelines, hukum, atau kebijakan khusus.

1.3 Tujuannya adalah menjaga keseimbangan antara ekspresi kreatif, relevansi, kualitas pengalaman, keselamatan,

pelindungan Anak, integritas informasi, dan kewajiban hukum.

02Hubungan dengan Community Guidelines

2.1 Community Guidelines menetapkan batas perilaku dan kategori pelanggaran. Content Policy menetapkan bagaimana Konten yang tidak selalu melanggar dapat diberi label, dibatasi usia, dikurangi distribusinya, dikeluarkan dari rekomendasi, atau diperlakukan secara berbeda.

2.2 Konten yang melanggar Community Guidelines dapat dihapus. Konten yang tidak melanggar tetap tidak memiliki hak otomatis untuk direkomendasikan, masuk Trending, Search suggestion, atau memperoleh distribusi luas.

2.3 Kebijakan Copyright & Intellectual Property berlaku secara terpisah terhadap kepemilikan, lisensi, dan pelanggaran hak pihak ketiga.

03Cakupan Konten

• Video pendek maupun panjang, foto, gambar, carousel, teks, caption, komentar, hashtag, dan metadata.
• Live streaming, replay, clip live, co-host/guest content, dan interaksi live.
• Audio, musik, sound, voice-over, audiovisual, dan materi pihak ketiga.
• Profile, username, bio, avatar, link, community post, dan community media.
• Konten creator, brand, bisnis, affiliate, sponsored content, dan materi promosi.
• Konten yang dibuat, diterjemahkan, diedit, atau dimodifikasi dengan AI.
• Thumbnail, cover, preview, title, search terms, tags, lokasi, dan informasi lain yang memengaruhi discovery.

04Empat Status Utama Konten

4.1 Allowed & Eligible. Konten mematuhi kebijakan dan dapat memenuhi syarat untuk distribusi/rekomendasi berdasarkan sistem ranking.

4.2 Allowed but Restricted. Konten dapat tetap tersedia tetapi memerlukan age gate, warning, audience restriction, interaction limit, atau pembatasan konteks tertentu.

4.3 Recommendation Ineligible. Konten dapat tetap tersedia pada profile atau melalui akses langsung tetapi tidak memenuhi standar untuk distribusi algoritmik luas.

4.4 Violative / Removal Eligible. Konten melanggar Community Guidelines, hukum, hak pihak lain, atau kebijakan khusus dan dapat dihapus atau dikenai enforcement.

05Tidak Ada Jaminan Distribusi

5.1 Mengunggah Konten tidak menjamin views, reach, impressions, recommendation, ranking, monetisasi, Trending placement, atau audience tertentu.

5.2 Ranking dapat berubah berdasarkan relevansi, kualitas, safety, freshness, preferensi pengguna, performa, feedback, integritas, dan perubahan sistem.

5.3 Cliploo dapat menguji, menyesuaikan, atau menghentikan model ranking, kategori feed, dan permukaan discovery tanpa menjamin performa historis.

06Standar Kelayakan Rekomendasi

Konten yang didistribusikan melalui For You, Explore/Discovery, Trending, Search recommendation, suggested accounts, atau permukaan rekomendasi lain dapat tunduk pada standar yang lebih tinggi daripada Konten yang hanya tersedia di profile.

• Konten harus memiliki konteks yang cukup dan tidak dirancang terutama untuk mengecoh pengguna.
• Konten tidak boleh mengeksploitasi tema sensitif semata-mata untuk engagement.
• Konten tidak boleh mengandung pola spam, repetisi berlebihan, manipulasi metadata, atau fake engagement.
• Konten yang berpotensi tidak sesuai usia dapat dikeluarkan dari recommendation kepada kelompok usia tertentu.
• Konten dengan risiko keselamatan, integritas, atau kualitas tertentu dapat menerima distribusi terbatas meskipun tidak dihapus.

07Konten Sensitif dan Borderline

• Kekerasan non-grafis, kecelakaan, bencana, prosedur medis, atau materi distressing dapat diberi warning atau age restriction.
• Bahasa seksual, suggestive content, ketelanjangan non-seksual tertentu, atau tema dewasa dapat dibatasi menurut usia dan konteks.
• Konten mengenai self-harm, gangguan makan, challenge berbahaya, atau perilaku berisiko dapat dibatasi distribusinya walaupun bersifat edukasi atau recovery.
• Konten yang sangat provokatif, shock-oriented, atau berpotensi menimbulkan distress dapat tidak direkomendasikan.
• Konten borderline tidak selalu merupakan pelanggaran; tindakan diarahkan pada mitigasi risiko dan kelayakan distribusi.

08Konten untuk Anak dan Remaja

8.1 Cliploo dapat menerapkan standar recommendation yang lebih ketat bagi Anak dan remaja berdasarkan usia, profil risiko fitur, dan kepentingan terbaik Anak.

8.2 Konten dewasa, tema seksual, kekerasan, perilaku berbahaya, gambling-like behavior, substance-related content, atau materi lain yang tidak sesuai usia dapat dikeluarkan dari feed Anak meskipun tersedia bagi orang dewasa.

8.3 Cliploo dapat menggunakan age assurance, age band, default privacy, parental/guardian controls, dan sinyal keselamatan lain untuk menentukan eligibility.

8.4 Konten yang menargetkan Anak secara komersial dapat tunduk pada pembatasan advertising, profiling, monetisasi, dan disclosure tambahan.

09Search dan Discovery

9.1 Search dapat menampilkan hasil berdasarkan relevansi query, kecocokan metadata, popularitas, freshness, kualitas, safety, lokasi perkiraan, bahasa, dan sinyal lain.

9.2 Search suggestion, autocomplete, Trending, hashtag discovery, dan recommended query dapat memiliki standar kelayakan yang lebih ketat.

9.3 Query atau hasil yang terkait eksploitasi Anak, aktivitas ilegal, self-harm, kekerasan ekstrem, atau risiko serius dapat dibatasi, dialihkan ke informasi keselamatan, atau tidak ditampilkan.

9.4 Cliploo tidak menjamin seluruh Konten yang tersedia akan dapat ditemukan melalui Search.

10Trending dan Viral Distribution

10.1 Trending bukan daftar seluruh Konten paling populer. Cliploo dapat mempertimbangkan velocity, authenticity, freshness, diversity, safety, manipulation risk, regional relevance, dan kualitas.

10.2 Konten yang memperoleh engagement melalui manipulasi, bot, coordinated inauthentic behavior, atau artificial traffic dapat dikeluarkan dari Trending.

10.3 Konten sensitif atau berisiko dapat tidak dimasukkan ke Trending walaupun memiliki engagement tinggi.

11Live Content Distribution

11.1 Live tunduk pada moderation real-time dan dapat memiliki standar distribusi yang lebih ketat karena risiko berlangsung seketika.

11.2 Cliploo dapat menurunkan recommendation live, membatasi audience, comments, gifting, guest/co-host, replay, atau menghentikan live ketika terdapat safety signal.

11.3 Live yang melibatkan Anak atau tema berisiko dapat memerlukan kontrol usia dan eligibility tambahan.

11.4 Replay atau clip dari live dinilai sebagai Konten tersendiri dan dapat memperoleh tindakan berbeda dari live aslinya.

12AI-Generated, AI-Assisted, dan Synthetic Media

12.1 Konten yang dibuat atau dimodifikasi secara material dengan AI dapat diwajibkan menggunakan label, metadata, watermark, atau disclosure apabila tersedia, diperlukan untuk transparansi, atau diwajibkan hukum.

12.2 Synthetic media yang realistis dan dapat menyebabkan pengguna salah memahami identitas, peristiwa, ucapan, atau tindakan seseorang dapat dikenai disclosure atau pembatasan distribusi.

12.3 Deepfake yang digunakan untuk fraud, eksploitasi seksual, impersonation berbahaya, manipulasi identitas, atau bahaya serius dapat dihapus berdasarkan Community Guidelines.

12.4 Penggunaan AI tidak dengan sendirinya membuat Konten tidak eligible. Penilaian berfokus pada transparansi, kualitas, hak pihak lain, keselamatan, dan risiko menyesatkan.

13Misinformasi dan Konten Konteks Tinggi

13.1 Cliploo dapat menambahkan label, context panel, link ke sumber tepercaya, mengurangi recommendation, atau membatasi Konten ketika terdapat risiko informasi menyesatkan yang dapat menyebabkan bahaya nyata.

13.2 Penilaian dapat mempertimbangkan sumber, bukti, konteks, konsensus yang relevan, potensi bahaya, sifat klaim, satire/opini, serta perkembangan informasi.

13.3 Konten berita, dokumenter, arsip, edukasi, dan kepentingan publik dapat dipertahankan dengan mitigasi meskipun mengandung materi sensitif.

14Kualitas, Originalitas, dan Low-Value Content

• Konten duplikat atau repost massal tanpa nilai tambah dapat memperoleh recommendation lebih rendah.
• Konten dengan watermark platform lain, kualitas visual/audio sangat rendah, metadata menyesatkan, atau template repetitif dapat dibatasi dari recommendation apabila standar produk menetapkannya.
• Compilation, reaction, remix, commentary, atau transformative content dapat dinilai berdasarkan nilai tambah, originalitas, konteks, dan hak penggunaan.
• Cliploo dapat mengembangkan originality signals untuk mendukung kreator asli tanpa menjamin ranking tertentu.

15Clickbait, Engagement Bait, dan Manipulasi Metadata

• Judul, thumbnail, caption, hashtag, lokasi, atau metadata yang secara material tidak sesuai dengan Konten dapat dikurangi distribusinya.
• Konten yang memaksa engagement dengan klaim palsu, fake urgency, misleading giveaway, atau manipulasi sistem dapat tidak direkomendasikan.
• Call-to-action yang wajar seperti meminta komentar, follow, atau share tidak otomatis dilarang selama tidak manipulatif atau menyesatkan.

16Spam, Repost, dan Automated Content

16.1 Mass upload, konten nyaris identik, automated posting, scraped content, atau jaringan akun yang digunakan untuk mendominasi distribusi dapat dibatasi.

16.2 Cliploo dapat mengurangi visibility terhadap konten yang diproduksi secara otomatis dalam skala besar apabila kualitas, originalitas, atau pengalaman pengguna rendah.

16.3 Penggunaan scheduling atau creator tools resmi tidak dianggap spam hanya karena bersifat otomatis.

17Konten Komersial, Sponsorship, dan Affiliate

17.1 Paid partnership, sponsorship, affiliate, product placement, atau promosi komersial dapat diwajibkan menggunakan disclosure atau label yang tersedia.

17.2 Konten komersial harus mematuhi Advertising Policy, Affiliate Terms, Shop Terms, hukum perlindungan konsumen, dan aturan sektoral yang relevan.

17.3 Konten komersial yang tidak transparan, menyesatkan, atau mempromosikan barang/jasa yang dilarang dapat dibatasi atau dihapus.

17.4 Konten organik dan konten berbayar dapat menggunakan sistem distribusi yang berbeda.

18Musik, Audio, dan Materi Berlisensi

18.1 Ketersediaan musik/audio di Cliploo tidak berarti seluruh Pengguna memperoleh hak tanpa batas untuk setiap penggunaan.

18.2 Eligibility dapat berbeda berdasarkan wilayah, jenis akun, lisensi, penggunaan komersial/non-komersial, durasi, dan ketentuan pemegang hak.

18.3 Audio dapat dimute, diblokir, diganti, dibatasi wilayah, atau Konten dapat diturunkan apabila hak penggunaan tidak tersedia atau terdapat klaim yang valid.

18.4 Proses kepemilikan dan sengketa hak diatur lebih lanjut dalam Copyright & Intellectual Property Policy.

19Konten Lokal, Bahasa, dan Konteks Budaya

19.1 Moderasi dan recommendation dapat mempertimbangkan bahasa, konteks lokal, makna budaya, simbol, peristiwa, serta hukum wilayah yang relevan.

19.2 Konten yang legal di satu wilayah dapat dibatasi di wilayah lain apabila diwajibkan hukum.

19.3 Perbedaan regional tidak berarti Cliploo mendukung suatu pandangan; hal tersebut dapat merupakan penerapan kewajiban atau mitigasi risiko setempat.

20Label, Warning, dan Context Panel

Cliploo dapat menerapkan label atau interstitial untuk memberi informasi tambahan, termasuk age-sensitive, graphic/sensitive content, AI-generated/synthetic media, sponsored/affiliate, fact/context information, atau kategori lain.

Label tidak selalu berarti Konten melanggar kebijakan.

21Age Restriction dan Audience Restriction

21.1 Konten tertentu dapat hanya tersedia bagi pengguna di atas usia tertentu atau kelompok audience tertentu.

21.2 Pembatasan dapat didasarkan pada deklarasi usia, age assurance, klasifikasi Konten, wilayah, pengaturan akun, atau kewajiban hukum.

21.3 Upaya menghindari age restriction atau audience restriction dapat dikenai enforcement.

22Geographic Restriction

Konten dapat dibatasi berdasarkan negara atau wilayah karena lisensi, putusan/permintaan hukum yang sah, hak kekayaan intelektual, keselamatan, atau aturan layanan. Cliploo dapat melakukan geo-blocking atau pembatasan distribusi yang proporsional.

23Content Moderation dan Sistem Otomatis

23.1 Cliploo dapat menggunakan kombinasi automated detection, AI/ML, hashing/matching, user reports, trusted signals, human review, dan investigasi.

23.2 Sistem otomatis dapat membuat kesalahan. Untuk tindakan yang memenuhi syarat, Cliploo menyediakan mekanisme review atau banding sesuai Reporting, Takedown & Appeals Policy.

23.3 Model dan threshold dapat berubah untuk meningkatkan akurasi, keselamatan, dan ketahanan terhadap penyalahgunaan.

24Demotion, De-recommendation, dan Distribution Limits

24.1 Cliploo dapat menurunkan ranking atau menghentikan recommendation terhadap Konten tanpa menghapusnya.

24.2 Tindakan dapat berlaku pada satu Konten, kategori Konten, live, hashtag, query, community, account recommendation, atau permukaan tertentu.

24.3 Jika tersedia dan sesuai, Cliploo dapat memberikan indikator bahwa Konten tidak eligible untuk recommendation dan menyediakan jalur review.

25Penghapusan Konten

25.1 Konten dapat dihapus apabila melanggar Community Guidelines, hukum, hak pihak ketiga, perintah yang sah, atau kebijakan khusus.

25.2 Penghapusan dapat disertai tindakan akun sesuai tingkat keparahan dan riwayat pelanggaran.

25.3 Dalam kondisi tertentu, Cliploo dapat mempertahankan salinan terbatas untuk audit, keamanan, laporan, sengketa, pembuktian, atau kewajiban hukum meskipun Konten tidak lagi tersedia kepada pengguna.

26Content Appeals

26.1 Pengguna dapat mengajukan banding terhadap tindakan tertentu apabila mekanisme banding tersedia.

26.2 Banding dapat mempertimbangkan konteks tambahan, kesalahan sistem, tujuan edukasi/jurnalistik, bukti hak, atau faktor relevan lainnya.

26.3 Hasil review dapat menguatkan, mengubah, atau membatalkan tindakan; pemulihan Konten tidak menjamin pemulihan ranking historis atau performa sebelumnya.

27Creator Monetization Eligibility

27.1 Kelayakan Konten untuk tetap berada di Cliploo berbeda dari kelayakan untuk dimonetisasi.

27.2 Konten dapat diizinkan tetapi tidak eligible untuk monetisasi karena brand safety, originality, kualitas, age suitability, hak musik, advertiser suitability, atau aturan program.

27.3 Standar rinci monetisasi diatur dalam Creator/Monetization Policy atau Terms yang berlaku.

28Perlindungan terhadap Manipulasi Sistem

Cliploo dapat mendeteksi dan menetralkan artificial traffic, bot activity, fake engagement, coordinated manipulation, abuse of recommendation signals, search manipulation, dan teknik lain yang dirancang untuk memperoleh distribusi secara tidak autentik. Data atau engagement yang teridentifikasi tidak valid dapat dikeluarkan dari metrik, ranking, atau monetisasi.

29Transparansi dan Akuntabilitas

29.1 Cliploo berupaya menerapkan kebijakan secara konsisten melalui taxonomy, reviewer guidance, quality assurance, audit logs, escalation, dan evaluasi sistem.

29.2 Cliploo dapat menerbitkan informasi transparansi, enforcement statistics, atau penjelasan sistem recommendation apabila ditetapkan dan sesuai hukum.

29.3 Demi keamanan sistem, Cliploo tidak wajib mengungkap threshold, model, sinyal fraud, atau detail yang dapat digunakan untuk menghindari enforcement.

30Perubahan Content Policy

30.1 Kebijakan dapat diperbarui karena perubahan fitur, hukum, teknologi, pola penyalahgunaan, standar keselamatan, atau model recommendation.

30.2 Versi dan tanggal berlaku akan dicatat. Perubahan material dapat diberitahukan melalui aplikasi, situs, atau Pusat Kebijakan.

31Kontak dan Pelaporan

PT CLIPLOO TEKNOLOGI INTERAKTIF

Alamat: CIBIS Nine, Lantai 6 Unit B, Jl. T.B. Simatupang No. 2, Kel. Cilandak Timur, Kec. Pasar Minggu, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12560, Indonesia.

Pusat Bantuan: company.cliploo.com/support

Email umum: info@cliploo.com Safety: safety@cliploo.com | company.cliploo.com/safety Security: security@cliploo.com | company.cliploo.com/security

Copyright / HKI: copyright@cliploo.com | company.cliploo.com/copyright-policy

32Dokumen Terkait

• Terms of Service Cliploo.
• Privacy Policy Cliploo.
• Community Guidelines Cliploo.
• Child & Teen Safety Policy.
• Copyright & Intellectual Property Policy.
• Reporting, Takedown & Appeals Policy.
• Live Streaming Policy.
• Creator & Monetization Policy/Terms.
• Advertising Policy.
• Affiliate Program Terms.
• Cliploo Shop / Seller / Buyer Terms.

ALampiran A - Content Distribution Matrix

• Allowed + Eligible: dapat tampil dan dapat dipertimbangkan untuk recommendation.
• Allowed + Limited: tetap tersedia tetapi audience, age, interaction, region, atau konteks dibatasi.
• Allowed + Recommendation Ineligible: tetap dapat diakses secara langsung/profile tetapi tidak didorong melalui permukaan recommendation tertentu.
• Violative: dihapus atau dinonaktifkan dan dapat menghasilkan enforcement akun.
• Legally Restricted: dibatasi/dihapus pada wilayah atau secara global sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

BLampiran B - Checklist Sebelum Publikasi

• Tetapkan tanggal berlaku dan version history.
• Finalkan taxonomy Allowed / Restricted / Recommendation Ineligible / Violative.
• Finalkan For You, Search, Trending, Live, profile, dan community eligibility rules.
• Finalkan age bands dan child recommendation restrictions.
• Finalkan sensitive-content labels, AI labels, sponsored/affiliate labels, dan warning screens.
• Finalkan originality/repost/watermark policy dan creator monetization linkage.
• Finalkan misinformation/context-panel workflow dan sumber eskalasi.
• Finalkan geo-restriction dan music licensing enforcement.
• Finalkan demotion/de-recommendation notice dan appeal workflow.
• Finalkan automated moderation thresholds, human review, QA, audit logs, dan escalation.
• Pastikan halaman company.cliploo.com/security dan kanal security@cliploo.com aktif sebelum publikasi.
• Selaraskan dengan Community Guidelines dan Copyright & Intellectual Property Policy agar tidak terjadi duplikasi atau konflik.